Calentador de gas no enciende: causas más frecuentes y qué hacer

Abres el grifo de agua caliente y nada. O el calentador chisquea pero no arranca. O arranca y al minuto se apaga. Sea cual sea la variante, el resultado es el mismo: ducharse con agua fría en Tenerife a las siete de la mañana es una situación que no le desea nadie. La buena noticia es que en muchos casos hay un motivo concreto, y algunos incluso los puedes revisar tú mismo antes de llamar a un técnico de calentadores en Tenerife.

Por qué el calentador de gas no hace chispa

Cuando el calentador de gas no hace chispa, lo primero que hay que descartar son las pilas. No es broma: es la causa más frecuente y la más fácil de solucionar. Los calentadores de gas butano —y muchos modelos de Junkers, Cointra y Vaillant— usan dos pilas AA o tipo C para generar el encendido electrónico. Cuando se agotan, el quemador no recibe chispa y el aparato no arranca aunque llegue el gas perfectamente.

Cambia las pilas primero. Si después de cambiarlas el calentador no enciende, el problema puede estar en el electrodo de encendido (que con el tiempo se ensucia o se descoloca) o en la placa de control. Eso ya requiere un técnico porque hay que desmontar el aparato.

Si el calentador sí hace chispa pero no enciende el quemador, mira lo siguiente: que la bombona de butano no esté vacía, que la válvula del gas esté abierta, y que el grifo de agua caliente esté totalmente abierto. Los calentadores de paso necesitan un caudal mínimo de agua para activarse. Si abres el grifo a la mitad, en algunos modelos directamente no arrancan.

El calentador enciende pero se apaga solo: un problema diferente

Esto es distinto a que no encienda. Aquí el calentador arranca, hay llama, pero a los pocos segundos se apaga. El calentador de gas se apaga nada más empezar a calentar agua, o a mitad de la ducha. Frustrante, y con varias causas posibles.

El sensor de flujo de agua, sucio o defectuoso

Es el culpable más habitual. Este sensor —una pequeña turbina o laminilla magnética según el modelo— detecta que hay agua circulando y mantiene la llama encendida. Con el paso del tiempo acumula cal y suciedad, sobre todo en zonas de Tenerife donde el agua es bastante calcárea. El sensor envía una señal débil o errática y el calentador interpreta que no hay caudal suficiente, así que apaga el quemador por seguridad. Es una pieza de coste bajo y el técnico la cambia en la misma visita.

La ventilación está bloqueada

Los calentadores atmosféricos —los que tienen un tubo de salida de humos conectado a la chimenea— llevan un sensor de temperatura en el collarín. Si el tiro está bloqueado por suciedad, por una mala instalación del tubo, o simplemente porque el viento entra por la chimenea en días de tramontana, el sensor se dispara y apaga el aparato. En Tenerife, especialmente en edificios antiguos del área metropolitana y en zonas del norte de la isla, es algo que pasa con más frecuencia de lo que parece.

La electroválvula empieza a dar problemas

Pasados los 7-10 años de uso, la electroválvula del gas —la que controla el flujo hacia el quemador— puede empezar a ceder. El calentador enciende pero no mantiene la llama. Se nota porque el apagado es abrupto y ocurre de manera aleatoria, no siempre a la misma temperatura ni al mismo caudal. Esta pieza tiene algo más de coste, pero la reparación sigue siendo rentable en aparatos relativamente recientes.

¿Qué puedes revisar tú mismo antes de llamar?

Antes de contactar con el servicio técnico de calentadores en Tenerife, vale la pena comprobar estas cosas:

• Cambia las pilas aunque parezcan nuevas. A veces se descargan antes de lo esperado.
• Comprueba que la bombona de butano tiene gas (pésala o escúchala al agitarla).
• Abre completamente el grifo de agua caliente, no a medias.
• Si tienes gas natural, asegúrate de que la llave de paso esté abierta y que no haya un corte en la zona.
• Revisa que el tubo de ventilación (si es un modelo atmosférico) no esté obstruido por algo.

Si después de revisar todo eso el calentador no enciende, o si la avería implica componentes de gas, lo mejor es no seguir tocando. Las instalaciones de gas no admiten ensayos.

Marcas más habituales en Tenerife y sus averías típicas

El mercado en Canarias es diferente al de la Península. Aquí mandan Junkers Tenerife, Cointra Tenerife, Vaillant y Ariston. Marcas como Baxi o Roca prácticamente no se comercializan en el archipiélago, así que si necesitas un servicio de reparación de calentadores de gas en Tenerife, asegúrate de que el técnico conozca bien estas marcas. No es lo mismo un modelo estanco que uno atmosférico, ni uno de gas natural que uno de butano.

Los Junkers Hydronext y WR —los más vendidos aquí— suelen dar guerra en el sensor de flujo y la electroválvula pasados los 6-8 años. Los Cointra tienen una vida bastante larga pero el termostato y la resistencia del termo son sus puntos débiles. Los Vaillant turboMAG son robustos, aunque el módulo de encendido puede dar problemas en zonas costeras con humedad alta.

Cuándo no intentar nada y llamar directamente

Hay situaciones en las que no hay que probar nada y se llama al técnico sin pensarlo más:

• Huele a gas en la cocina, el baño o cerca del calentador.
• El calentador hace explosiones pequeñas o golpes al encender.
• La llama es amarilla, naranja o roja en vez de azul.
• El aparato lleva varios años sin revisión anual.

En esos casos, cierra la llave de gas y llama. El servicio técnico de calentadores en Tenerife atiende urgencias el mismo día, y el técnico puede determinar en la misma visita si es una avería menor o algo que requiere sustituir componentes. No se cobra desplazamiento ni revisión si se realiza la reparación.